口コミの扱いで困ること
- 一件ずつ読むだけで、全体の傾向をつかめない。
- 接客・商品・設備など、何が評価されているか分かりにくい。
- 口コミへの返信を毎回考えるのが負担。
- 星の数だけでは、改善のための確認点が見えない。
はれみせでできること
一件ごとの声と、複数の口コミの傾向を整理。
口コミの取得・整理
Googleビジネスプロフィールから口コミを取得。店舗ご自身のGoogleアカウントで連携。
AIによる要約・分類
業種に応じたテーマや感情で整理。何が評価されているかを確認。
繰り返す声を確認
複数の口コミに共通する声を整理。店舗の状況と照らし合わせて確認。
返信案の提示
店舗情報を踏まえた返信案を提示。店舗ご自身で確認・修正して投稿。自動投稿なし。
月次レポート
口コミや評価の変化を月ごとに確認。テーマ別の傾向も振り返る。
AIは整理する。店舗が確認する。店舗が決める。
AIが原因を確定したり、経営判断を行ったりするものではありません。
1か月試してから決める
申込日ではなく、実際の利用開始日から1か月無料。
- 01申込み
- 02初期設定・Google連携
- 031か月無料で利用
- 04続けるか判断
- 05希望者のみ支払い手続き
カード登録不要
無料開始時のクレジットカード登録・支払い手続きは不要。
自動課金なし
1か月後の有料契約への自動移行なし。
使ってから決める
1か月使ったあと、続けるかを店舗ご自身で判断。希望する方のみ、お試し終了後に支払い手続き。
無料開始時のクレジットカード登録不要
自店に合うかを確かめる
実際に使い、続ける価値があるかを店舗で判断。
- 口コミの要約・分類が見やすいか。
- 評価の傾向や、改善のための確認点をつかみやすいか。
- 返信案が実務に役立つか。
- 月次レポートや日々の確認を無理なく続けられるか。
確認できる傾向は、口コミの件数や内容によって異なります。
続ける場合の料金
有料継続時の利用料金
月額1,680円〜3,600円
税抜・1店舗あたり
料金は適用区分により異なります。詳しくは料金ページへ。
支払い手続きは、継続を希望する場合だけ。無料お試し終了後に行います。
初期費用0円・解約金なし。
継続しない場合は、支払い手続き不要。利用料金・解約金もなし。
利用開始前の確認事項
申込みだけで、すぐに利用開始する仕組みではありません。
必要事項の確認と設定
運営が店舗情報・必要事項を確認し、初期設定をご案内。設定とGoogle連携の確認後に利用開始。
Google連携の権限
オーナー確認済みのGoogleビジネスプロフィールと、店舗情報を管理できる権限が必要。店舗ご自身のGoogleアカウントで認証し、連携を許可。
NPO法人日本プロジェクトをGoogleビジネスプロフィールの管理者に追加する必要はありません。
登録や管理状況が分からない場合は、以下のガイドへ。
よくある質問
無料期間はいつから？
カード登録は必要？
自動課金はある？
継続しない場合は？
初期費用は？
解約金は？
Google連携に必要なものは？
返信は自動投稿？
申込み後すぐ使える？
1か月試して、店舗で決める。
使い心地を確かめてから、継続するかを判断。
自動課金なし・初期費用0円・解約金なし。
無料開始時のクレジットカード登録不要